วิธีการเช่าเสื้อกันหนาวและเงื่อนไขการใช้บริการ
ที่ Go Mall เราทำให้การเช่าชุดกันหนาวเป็นเรื่องง่าย สะดวก และโปร่งใส เพื่อให้คุณได้ลุคที่ใช่ในทุกโอกาสสำคัญ
5 ขั้นตอนการเช่าสินค้า (How to Rent)
1. เลือกสินค้า
เลือกชมและลองสินค้าที่ต้องการเช่าได้ที่หน้าร้าน Go Mall (หรือผ่านช่องทางออนไลน์ตามที่ร้านกำหนด) เรามีทีมงานคอยให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณได้ชุดที่เหมาะสมที่สุด
2. แจ้งรายละเอียด
แจ้ง "วันที่ต้องการรับสินค้า" และ "วันที่คืนสินค้า" กับเจ้าหน้าที่
หมายเหตุ: เมื่อจองสินค้าแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ หากต้องการเลื่อนวันใช้งาน กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือน (มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเริ่มต้น 500 บาท/บิล)
3. ชำระค่าเช่า
ตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้าและชำระค่าเช่าเต็มจำนวนเพื่อยืนยันสิทธิ์การจองสินค้า (Booking)
4. วันรับสินค้า
ในวันที่มารับสินค้า คุณจะต้อง ชำระค่าประกันสินค้า (Deposit) และสามารถรับสินค้าได้ด้วยตนเอง
กรณีให้ Messenger มารับ: ต้องชำระค่าประกันก่อนเรียกรถเข้ารับสินค้า
5. วันคืนสินค้า
นำสินค้ามาคืนที่หน้าร้าน Go Mall ตามเวลาทำการ
ทางร้านจะทำการโอนเงินค่าประกันคืนภายใน 7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบแล้วว่าสินค้าอยู่ในสภาพเรียบร้อย ไม่มีความชำรุดเสียหาย
เงื่อนไขการเช่า (Terms & Conditions)
เพื่อให้การใช้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาอ่านทำความเข้าใจเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1. โครงสร้างค่าใช้จ่าย
ค่าใช้จ่ายในการเช่าจะแบ่งเป็น 2 ส่วนหลัก คือ:
ค่าเช่าสินค้า (Rental Fee): คิดตามราคาของสินค้าและจำนวนวันที่เช่า (ชำระในวันจอง) โดยค่าเช่าจะ ไม่รวมค่าบริการซักแห้ง เพื่อให้ลูกค้าเปรียบเทียบความคุ้มค่าได้ชัดเจน
ค่าประกันสินค้า (Deposit): เริ่มต้นประมาณ 20% ของมูลค่าสินค้าตามสภาพ (ชำระในวันรับสินค้า) เงินส่วนนี้จะได้รับคืนเต็มจำนวนเมื่อคืนสินค้าครบถ้วนและสมบูรณ์
2. การตรวจสอบและจองสินค้า
โปรดตรวจสอบสภาพสินค้าให้เรียบร้อยก่อนชำระเงิน เนื่องจากการจองที่สมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ (หากมีการเปลี่ยนแปลงจะมีค่าปรับตามกำหนด)
3. ช่องทางการชำระเงิน
รองรับการชำระผ่าน:
เงินสด
โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
บัตรเครดิต (มีค่าธรรมเนียม 3%)
4. การจัดส่งสินค้า
กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ลูกค้าสามารถมารับเอง หรือเรียก Messenger มารับได้ (ต้องชำระค่าประกันก่อนรถเข้ารับ และยืนยันตัวตนผ่าน LINE Official ของร้าน)
ต่างจังหวัด: มีบริการจัดส่งพัสดุ (คิดค่าส่งตามจริง โดยชำระแยกหรือหักจากเงินประกันคืน)
5. นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน (Cancellation Policy)
กรณีลูกค้าต้องการยกเลิกการเช่า ทางร้านมีนโยบายการคืนเงินดังนี้:
กรณีไม่ได้มารับสินค้า (แจ้งล่วงหน้า):
แจ้งก่อนวันรับสินค้า มากกว่า 15 วัน: คืนค่าซัก 100% และ คืนค่าเช่า 50%
แจ้งก่อนวันรับสินค้า น้อยกว่า 15 วัน: คืนค่าซัก 100% (ไม่คืนค่าเช่า)
กรณีเปลี่ยนใจภายใน 24 ชม. (หลังจองแต่ยังไม่รับของ):
คืนค่าเช่า 50% (ไม่คืนค่าซัก)
กรณีเปลี่ยนใจภายใน 24 ชม. (รับของไปแล้ว):
ไม่คืนค่าเช่าทุกกรณี
ค่าซัก: จะพิจารณาคืน 50% หรือไม่คืนเลย ขึ้นอยู่กับสภาพสินค้าที่นำมาคืน (เช่น หากมีรอยยับ มีกลิ่น หรือแกะป้ายแล้ว จะไม่คืนค่าซัก)
6. การส่งคืนล่าช้า (Late Return)
ระยะเวลาเช่าเริ่มนับตั้งแต่วันที่รับของจนถึงวันที่ส่งคืน หากส่งคืนล่าช้ากว่ากำหนด จะมีค่าปรับเพิ่มเติมตามอัตราที่ร้านกำหนด โดยหักจากเงินประกัน
7. กรณีสินค้าชำรุดหรือสูญหาย
- ชำรุดเสียหาย: ทางร้านจะประเมินค่าซ่อมแซมตามจริงและหักจากเงินประกัน หากสินค้าเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบชำระค่าสินค้าตามมูลค่าจริง
- สูญหาย: คิดค่าปรับตามมูลค่าเต็มของสินค้า (หากเกินวงเงินประกัน ลูกค้าต้องชำระส่วนต่างเพิ่ม)
**ทางร้าน Go Mall ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและข้อกำหนดต่างๆ ตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า**
พร้อมสำหรับทริปหน้าหนาวหรือยัง?
ให้ Go Mall ดูแลลุคของคุณ อุ่น สวย เป๊ะ ทุกองศา